Ficha Nacional de Registro de Hóspedes – FNRH
O que é, por que é obrigatória e como preencher a sua.
A Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) é o documento obrigatório que todo meio de
hospedagem no Brasil precisa fazer o hóspede preencher no check-in.
Ela é prevista na Lei nº 11.771/2008 (Lei Geral do Turismo) e no Decreto nº 7.381/2010.
O art. 26 determina que o contrato de hospedagem é representado pelo preenchimento e assinatura
da FNRH.
Basicamente, é a identificação oficial do hóspede para consulta dos órgãos competentes e para
as estatísticas oficiais do turismo.
O que mudou: virou 100% digital
O modelo em papel foi aposentado. Nosso sistema permite enviar o pré check-in, o check-in e o
check-out eletronicamente, de qualquer celular.
Para que serve?
- Cumprimento legal: prova que você se hospedou ali.
- Segurança: controle de quem está no estabelecimento.
- Estatística: o Ministério do Turismo recebe em tempo real dados sobre fluxo
turístico, taxa de ocupação, perfil por nacionalidade, etc.
ORIENTAÇÕES — escolha a forma de envio
Para preencher a sua ficha você tem várias opções:
- Acesse nosso site www.paulocabofrio.com.br e escolha
"Formulário Hóspede" se você é o hóspede, ou "Formulário Guia de Excursão"
se você é guia e vai cadastrar cada passageiro que vai participar da sua excursão na nossa hospedagem.
- Nesta mesma página, baixe a ficha de hóspede em Excel e nos envie já preenchida
(veja o botão de download logo abaixo).
- Se preferir, envie pelo WhatsApp (22) 99985-6711 os dados de cada
hóspede, um por mensagem, seguindo o modelo abaixo. Nós importamos direto no nosso sistema —
a gente cuida do resto.
Exemplo de como nos enviar pelo WhatsApp
Envie assim, um hóspede por mensagem, para o WhatsApp (22) 99985-6711:
Nome completo: (nome completo do hóspede)
Data de nascimento: (dd/mm/aaaa)
CPF: (000.000.000-00)
Nacionalidade: (ex: Brasileira)
Raça/cor: (ex: Parda)
Cidade: (cidade de residência)
CEP: (00000-000)
Endereço: (rua e número)
Bairro: (bairro)
Gênero: (Masculino/Feminino)
Possui deficiência: (Sim/Não)
Compromisso com a LGPD e proteção de dados
A Hospedaria do Paulo respeita a lei LGPD: usamos as fotos dos documentos que você nos envia
APENAS para cadastrar no sistema FNRH (obrigação legal do Ministério do Turismo) e apagamos todas as fotos
do WhatsApp em até 7 dias após o check-in, mantendo apenas a lista segura exigida por lei.
Não compartilhamos seus dados com terceiros.